אנחנו מאמינים שתוכנת ניהול צריכה להיות כזאת שאפשר ללמוד אותה בקלות, תוך כמה דקות.
הכנו עבורכם מספר סרטונים לתהליכי עבודה בסיסיים.
צוות תמיכה מקצועי יעביר לכם הדרכה לשימוש בתוכנת הניהול, ילווה אתכם עד להיכרות מלאה עם המערכת וזמין עבורכם לכל שאלה.
עבור משתמשים חדשים
בכל שאלה במהלך הורדת קובץ ההתקנה לחץ/י “אישור”.
בסיום הורדת קובץ ההתקנה- יש לפתוח אותו ולהריץ את ההתקנה עד לסיומה.
לחץ כאן למעבר לדף התקנה
כעת נוסף על שולחן העבודה אייקון EZGO הנראה כך –
יש להזין את סיסמאות ההפעלה שנשלחו למייל ההרשמה.
עבודה נעימה.
משתמשים קיימים
לפני עדכון הגרסה יש לוודא כי התוכנה סגורה!
דרישות מערכת
Windows XP, Vista, Windows 7/8/10.
על המחשב חייב להיות מותקן .NET Framework 2.0 של מייקרוסופט.
ההתקנה קיימת בכל המחשבים החדשים, ואין צורך להתקינה.
במידה ואינך יודע/ת אם מותקן – התקן/י תוכנת Ezgo תחילה, ובעת ההפעלה תתקבל הודעה במידת הצורך.
להתקנת .NET Framework 2.0 של מייקרוסופט – לחץ כאן
לעזרה בהתקנה, או בכל עניין ושאלה אל תהסס/י לפנות אלינו:
טלפון : 072-2424252
מייל : help@ezgo.co.il
מערכת ספא EZGO
כדי להקים ספא/פעילויות במערכת יש לבצע את השלבים הבאים :
שלב 1 – הגדרת שמות חדרי טיפולים – וכמות מיטות בחדר
שלב 2 – פתיחת הגדרת סוגי טיפולים
שלב 3 – פתיחת הגדרת מטפלים מדריכים
שלב 4 – ליבת המערכת.
שלב 5 – הגדרות כלליות
שלב 6 – הגדרות סידור עבודה
שלב 7 – הגדרות שוברים חיצוניים
שלב 8 – הגדרת שוברי רשת
שלב 9 – אופן מכירת שובר מתנה
שלב 10 – דוחות תפעול וניהול
שלב 11 – תפעול המערכת
שלב 1 – הגדרת שמות חדרי טיפולים – וכמות מיטות בחדר
פתיחת – הגדרות- חדרי טיפולים – להגדיר בכל חדר כמה מיטות טיפול
שלב 2 – פתיחת הגדרת סוגי טיפולים
שלב 3 – פתיחת הגדרת מטפלים מדריכים
פתיחת הגדרת מטפלים מדריכים
לחיצה על סוגי טיפולים … ושיוך סוג טיפול למטפל
שלב 4 – ליבת המערכת.
נתחיל בהגדרת תוספת רגילה
לחיצה על הפלוס – יש למלא תיאור התוספת ואת העלות שלה
לחיצה על מידע נוסף
קישור לפעילות – ולקשר את סוג התוספת למיקום שבו ניתן לבצע את התוספת ולציין את משך הפעילות
הגדרת חבילה
ראשית יש לוודא שכל מרכיבי החבילה מוגדרים בתוספות.
נלחץ שוב על הפלוס ובתיאור ניתן את שם החבילה והסכום הכולל שעולה החבילה.
בלשונית מידע נוסף נפתח את חבילה – הגדרות
במסך הבא נגדיר את מרכיבי החבילה ונזין את השווי הכספי האמתי של מרכיבי החבילה בכל תוספת
יש לוודא כי סה”כ התוספות = לסכום הכולל של החבילה.
שלב 5 – הגדרות כלליות
כנסו להגדרות>מערכת>הגדרות כלליות שם מגדירים את שעות הפעילות הספא – מרווח בין טיפולים והפעלת סידור עבודה
שלב 6 – הגדרות סידור עבודה
היכנסו לפעולות>סידור עבודה
יש לבחור את המטפל לסמן שעת התחלה ושעת סיום
שלב 7 – הגדרות שוברים חיצוניים
יש להיכנס להגדרות>מערכת> סוגי שוברים
לחיצה על חברת שוברים פותחת כרטיס לקוח, יש לציין את שם השובר ב”תיאור” והשווי שניתן ע”י חברת השוברים
שלב 8 – הגדרת שוברי רשת
עדיף לא להגדיר לו ערך כי הוא דינמי.
אח”כ יש להיכנס להגדרות>מערכת>ניהול שוברי רשת>יצירת סדרת שוברים ולסמן סדרה דינמית
שלב 9 – אופן מכירת שובר מתנה
היכנסו להנהלת חשבונות>מכירת שוברים
בחרו שובר מתנה > שם אורח ואת התוספות אם רוצים להפיק ללא מעבר לתשלום יש ללחות סמן כמשולם.
שלב 10 – דוחות תפעול וניהול
שלב 11 – תפעול המערכת
העבודה השוטפת ושיבוץ טיפולים מתבצעת או מלוח ספא פעילויות או ממבט מטפלים.
הערות:
• התוכנה מוכרת ע”י רשויות המס לניהול הזמנות והנהלת חשבונות מתממשקת לחשבשבת.
• ניתן לבצע סליקת אשראי באישור מיידי
• ניתן לבצע בדיקת כרטיס אשראי בעת ביצוע ההזמנה
• ניהול מועדון לקוחות – שליחה אוטומטית של הודעות SMS כתזכורת קבועה X שעות לפני הגעה לטיפול
• שליחת הודעות וברכות בימי הולדת ימי נישואין חגים ודיוור פרסומי.
• ניתן להפיק דוחות מרוכזים לחברות השבורים עם חשבונית מרוכזת.
• סיכום דקות עבודה מטפלים
• דוח תפעול יומי
מדריך להטמעת מנוע הזמנות בפייסבוק
יש להקליד את הכתובת הבאה בשורת חיפוש חברים:
Static HTML: iframe tabs
לאחר מכן יש ללחוץ ולהתקין ADD STATIC HTML TO A PAGE
בסיומה תותקן לכם האפליקציה בדף הפיסבוק שלכם
כניסה לאפליקציה תביא אתכם למסך הבא:
שבו יש להקליד את הקישור שקיבלת מאיתנו למנוע ההזמנות שלך וללחוץ save&publish
עדכון הגדרות חשבון Gmail – לשליחת דואר מתוכנת Ezgo
בחשבון ה- Gmail
לחץ/י על הקישורים לפי הסדר המוצג בתמונה:
ההגדרות אמורות להיות כך:
לשאלות והבהרות צרו עמנו קשר ונשמח לעזור.
הגדרת מחירונים
יש להגדיר מחירון בשקלים ו/או בדולרים.
עבור כל סוג חדר יש להגדיר את מספר הנפשות המקסימלי לחדר – עם פירוט לגבי מבוגרים, ילדים ותינוקות.
הגדרת תנאי הזמנה
יש להגדיר תנאי הזמנה שהגולש המזמין יוכל לראות ולסמן שקרא לפני הזמנה, בעברית ובאנגלית.
חשוב לציין את תנאי הביטול הנהוגים אצלכם.
ניתן לסמן חלק או כל תנאי ההזמנה כך שיופיעו באישור ההזמנה הנשלח ללקוח.
הגדרת הגבלות נוספות
ניתן להגביל את המזמינים אונליין למספר חדרים מינימלי, ו/או מספר לילות מינימלי בתאריכים מסוימים באמצעות “טבלה”.
* ההגדרות הנ”ל נעשות דרך כניסה למנויים.
הצגת תפוסה באתרכם
משתמשי תוכנה לניהול הזמנות חדרי אירוח EZgo יכולים לאפשר הצגת תפוסה באתר הבית שלהם.
תפוסת חדרי האירוח מתעדכנת אוטומטית כאשר בעלי העסק מנהלים את הזמנותיהם בתוכנה לניהול הזמנות מלונות, צימרים וחדרי אירוח EZgo.
ניתן להציג ולעצב את לוח התפוסה ברוח אתרכם כך שיהיה חלק אינטגראלי מאתרכם.
תהליך “התקנה” פשוט – הוראות למתכנת נמצאות בהמשך הדף.
דוגמאות:
לוח תפוסה בעברית
קוד HTML העתק והדבק:
<iframe scrolling=”auto” src=”https://secure.ezgo.co.il/Main/ItemCalendar?iItemId=1002&Lng=he&Bk=white&HeadLineBk=897A6F&HeadLineFC=white” width=”269″ frameborder=”0″ height=”270″ ></iframe>
<iframe scrolling=”auto” src=”https://secure.ezgo.co.il/Main/ItemCalendar?iItemId=1002&Lng=en&Bk=white&HeadLineBk=897A6F&HeadLineFC=white&ShowSIs=1″ width=”269″ frameborder=”0″ height=”260″ ></iframe>
תהליך ההטמעה הינו תהליך פשוט.
ניתן להתאים את מסגרת ההזמנה לצבע של אתרכם ולוח השנה יראה כחלק אינטגרלי מאתרכם.
הצגת לוח התפוסה באתרכם
יש למקם מסגרת פנימית באתרכם ברוחב של 270 פיקסלים, וגובה 270 פיקסלים.
כתובת המקור למסגרת:
http://www.onlineres.ezgo.co.il/Calendar.aspx?iItemId=1234
בכתובת המקור למסגרת, משרשרים את שאר הפרמטרים הכוללים מספר העסק, שפה, מטבע ופרמטרים לעיצוב.
רשימת הפרמטרים:
לשאלות והבהרות צרו עמנו קשר ונשמח לעזור.
תהליך ההטמעה הינו תהליך פשוט.
ניתן להתאים את מנוע ההזמנות/ מסגרת ההזמנה לצבע אתרכם וכך יהווה חלק אינטגרלי ממנו.
הצגת מנוע הזמנות באתרכם:
יש למקם מסגרת פנימית באתרכם ברוחב שאתם בוחרים – יש לשלוח פרמטר Size בקישור.
גובה המסגרת הוא משמעותי מכיוון שהוא משתנה ע”פ מספר החדרים בעסקיכם.
כאשר הגובה אינו מספיק אזי תתווסף גלילה.
אנו ממליצים לתת מספיק גובה ע”פ מספר חדרים מקסימלי להזמנה כך שלא תפתח גלילה.
הערה: כאשר רוחב המסגרת מעל 500 פיקסלים תוצג תמונה של החדר, ולא תוצג כאשר פחות מכך.
כתובת המקור למסגרת:
https://secure.ezgo.co.il/Main/OnLineSearchFrame.aspx?iItemId=1007
בכתובת המקור למסגרת, משרשרים את שאר הפרמטרים הכוללים מספר העסק, שפה, מטבע ופרמטרים לעיצוב.
הצגת מסגרת הזמנה אונליין באתרכם:
יש למקם מסגרת פנימית באתרכם ברוחב של 270 פיקסלים.
גובה המסגרת הוא משמעותי מכיוון שהוא משתנה ע”פ מספר החדרים בעסקיכם.
כאשר הגובה אינו מספיק אזי תתווסף גלילה.
אנו ממליצים לתת מספיק גובה ע”פ מספר חדרים מקסימלי להזמנה כך שלא תפתח גלילה.
לדוגמה- עד 4 חדרים ללא גלילה, גובה 260 פיקסלים.
כתובת המקור למסגרת:
https://secure.ezgo.co.il/Main/OnLineSearchFrame.aspx?iItemId=1007
בכתובת המקור למסגרת, משרשרים את שאר הפרמטרים הכוללים מספר העסק, שפה, מטבע ופרמטרים לעיצוב.
הצגת קישור להזמנה אונליין באתרכם:
כתובת דף ההזמנה:
https://secure.ezgo.co.il/Main/OnLineSearchFrame.aspx?iItemId=1007&Size=FS
את דף ההזמנה ניתן לעצב כך שיראה כמו אתרכם, ראה רשימת פרמטרים בהמשך.
רשימת הפרמטרים:
אופציונלי בלבד:
הערה: יש לשים את השורה הבאה בקובץ העיצוב של האתר – css
@import url(http://fonts.googleapis.com/earlyaccess/alefhebrew.css);
לשאלות והבהרות צרו עמנו קשר ונשמח לעזור.
לדוגמה לקישור מאתר מפה לחץ כאן
כתובת השירות:
https://onlineres.ezgo.co.il/service.asmx
פירוט השירותים:
HelloWorld
HelloWorld ללא פרמטרים. מחזיר מחרוזת: “HelloWorld”.
רשימת תאריכים תפוסים
xmlRoomReservations:
מחזיר טווחי תאריכים תפוסים, בין תאריך התחלה לתאריך סיום.
לדוגמה- אם ברצונך לבנות לוח שנה לחודש מסויים, שלח את היום הראשון בחודש והיום האחרון בחודש.
פרמטרי קלט
דוגמת קוד למחרוזת חוזרת:
28732012-03-042012-03-06
28732012-03-192012-03-22
קישור לטופס הזמנה אונליין ישירות מחדר ספציפי באתרכם
https://secure.ezgo.co.il/Main/SecureReservation.aspx?I=2394&dt=12/01/2010&N=2&R=1&SI=1686&A=1&C=0&F=0&RFR=1&Lng=0&CU=0&Bk=white
רשימת הפרמטרים
ממשקי סוכנים
חיפוש מלונות / צימרים ע”פ קריטריוני חיפוש
פורמט I
public wsSearchHotel_Response AgencyChannels_SearchHotels (wsSearchHotels_Request wsRequest)
פורמט II
public string xmlAgencyChannels_SearchHotels (
int Id_AgencyChannel, // קוד חברה מבצעת
string sPwd, // סיסמת גישה
string Date_Start_yyyymmdd, // תאריך התחלה yyyy-MM-dd
int iNights, // כמות לילות
int Id_Agency, // קוד סוכן – לכל הסוכנים שלח אפס
int ID_Region, // קוד איזור – לכל האזורים שלח אפס
int Id_Hotel, // קוד מלון – לכל המלונות שלח אפס
int iRoomTypeCode, // (x/0/-1) (x – specific roomtype, 0 – the cheapest result, -1 all combination)
int iBoardBaseCode, // (x/0/-1) (x – specific BoardBase, 0 – the cheapest result, -1 all combination), Board Base: 1-R/O, 2-BB, 3-HB, 4-FB
int iDomesticIncoming, // 0 – Domestic, 1 – Incoming
int iAdults,
int iChilds,
int iInfants,
int iCurrency_0NIS_1UDS,
boolean bDailyPrice // true/false האם להחזיר גם רשימת מחירים לכל לילה
פלט
2013-09-09
2013-09-13
2
0
0
1002
0
438
0
0
2800.00
2013-09-09
700.00
2013-09-09
700.00
3
9
הודעות שגיאה
101 – ישנה הגבלת מינימום לילות
102 – סגור לצק-אין
103 – סגור לצק-אאוט
104 – יותר מכמות המבוגרים המותרת
105 – יותר מכמות הילדים המותרת
106 – יותר מכמות התינוקות המותרת
הפקת הזמנה
public wsBookResult BookReservation (
wsAuthentication Token, // סיסמת גישה
wsReservation wsRes // מבנה הזמנה
)
wsReservation
int iChannelManager, // קוד חברה מבצעת
int Id_Hotel, // קוד מלון
int iAgentId, // קוד הסוכנות
string sAgentName, // שם הסוכנות
string sClient_Name, // פרטי אורח
string sClient_Tel1,
string sClient_EMail,
string sClient_Address,
string sClient_Address2,
boolean bClient_IsTurist, // turist – true.
eLang eClientLang, // He or En.
wsDate dtStart, // wsDate: Day, Month, Year
int iNights, // כמות לילות
Currency_t Currency, // ILS or USD
decimal cPrice, // סכום כולל להזמנה
string sRemark, // הערה להזמנה – לקוח רואה באישור ההזמנה
string sPrivateRemark // הערה להזמנה לשימוש פנימי
int iRooms, // כמות חדרים
wsRoom[] aRooms
wsRoom
int iSubItemId, // קוד חדר
int iAdults, // מבוגרים
int iChilds, // ילדים
int iInfants, // תינוקות
int iBoardBase, // Board Base: 0-R/O, 1-BB, 2-HB, 3-FB
decimal cPrice, // מחיר לחדר
wsRoom
int iSubItemId, // קוד חדר
int iAdults, // מבוגרים
int iChilds, // ילדים
int iInfants, // תינוקות
int iBoardBase, // Board Base: 0-R/O, 1-BB, 2-HB, 3-FB
decimal cPrice, // מחיר לחדר
wsBookResult מחזיר
פלט ליצירת הזמנה בהצלחה
wsBookResult
int iErrorId, // קוד שגיאה
string sErrorDescription, // תיאור שגיאה
int iOrderId, // מספר הזמנה
ביטול הזמנה
public wsBookResult CancelReservation (
wsAuthentication Token, // סיסמת גישה
int iChannelManager // קוד סוכן
int iHotelId // קוד מלון
int iChnlMgrOrderId // מספר הזמנה
)
wsBookResult מחזיר
פלט
wsBookResult
int iErrorId, // קוד שגיאה
string sErrorDescription, // תיאור שגיאה
int iOrderId, // מספר הזמנה
עדכון מספר הזמנה סוכן
public wsBookResult UpdateVoucher (
wsAuthentication Token, // סיסמת גישה
int iChannelManager // קוד סוכן
int iHotelId // קוד מלון
int iEzgoOrderId // מספר הזמנה איזיגו
string sVoucherId // מספר הזמנה סוכן
)
wsBookResult מחזיר
פלט
wsBookResult
int iErrorId, // קוד שגיאה
string sErrorDescription, // תיאור שגיאה
int iOrderId, // מספר הזמנה
לשאלות והבהרות צרו עמנו קשר ונשמח לעזור.
הורד קבצי דוגמה
לשאלות והבהרות צרו עמנו קשר ונשמח לעזור.
בכל עת ניתן לשלוח פניה דרך האתר ונחזור אליכם בשעות הפעילות