תהפכו את הנהלת המוזיאון לממוחשבת במערכת אחת.
כל המוזיאון מתנהל בתוכנה אחת, ידידותית לתפעול ובעברית מלאה.
מחלקת שיווק, מחלקת הזמנות, קשרי לקוחות, הנהלת חשבונות, תפעול, הקופות הרושמות, ניהול מלאי החנות. כל מחלקות המלון מסונכרנות ובתקשורת שוטפת באמצעות התוכנה לניהול מוזיאונים ומרכזי מבקרים.
איזיגו, תוכנה לניהול עסקי תיירות, מפתחת מערכות ניהול לעסקים בתחום האירוח כבר מעל ל15 שנים.
ההתמחות העליונה של התוכנה היא תוכנה לניהול מלונות אך לאורך השנים התבקשנו לתת מענה לתחום האטרקציות ופיתחנו מערכת לניהול פעילויות. כיום המערכת נותנת מענה מלא למוזיאונים ומרכזי מבקרים.
לתוכנה לניהול מוזיאון קיימים מספר צרכים מרכזיים שהתוכנה מספקת מענה מלא עבורם.
הנה רשימת כלי ניהול שכל מוזיאון צריך להכיר כדי לדעת להתנהל נכון:
תוכנה למוזיאון לניהול מרכז הזמנות:
תוכנת ניהול מוזיאונים מקצועית צריכה להעניק למרכז ההזמנות כלי תקשורת איכותי. כלי לניהול הזמנות עבור קבוצות, בתי ספר, סוכנים ומשווקים.
ניהול מרכז הזמנות בתוכנת ניהול מרכזית המאגדת את ניהול יומן ההזמנות ומאפשרת סנכרון מלא בין כל תחנות העבודה.
תוכנת ניהול ההזמנות שולחת טופס אישור הזמנה לראש הקבוצה, מאפשרת חתימה דיגיטלית לאישור תנאי ההזמנה, מפיקה וואוצ’ר לאישור כמות משתתפים ומספקת כלי תקשורת נוספים בין מרכז ההזמנות ללקוח.
מרכז ההזמנות מתממשק למערכת הנהלת החשבונות להפקת חשבונית מס וקבלה לקבוצות וסוכנים.
תוכנת ניהול מוזיאונים לקופות רושמות ומכירת כרטיסים:
קופה רושמת למוזיאון צריכה להיות מחוברת לתוכנת הניהול מוזיאון כדי לדעת בזמן נתון כמה אורחים יש בחלל המוזיאון. הקופה רושמת של איזיגו לניהול מוזיאונים גם מוכרת כרטיסים וגם מסונכרנת עם יומן המוזיאון. כך שמתאפשר למכור כרטיסים ובמקביל לדעת מתי סבב ההדרכה הבא.
קופה רושמת קלה לתפעול, למכירת כרטיסים בכל תעריפי ותמחירי המוזיאון. מחיר מבוגר, ילד, אזרח ותיק, סטודנט ועוד. הכל ניתן למכור במהירות, גבייה במזומן, כרטיסי אשראי או אפליקציות התשלומים.
לקופה הרושמת של איזיגו יש תכונה מיוחדת שהופכת את קצב קבלת הלקוחות ליעיל במיוחד:
ממשק מלא למועדונים וחברות השוברים.
כל מועדוני הצרכנות שעובדים באופן ממוחשב מתממשקים למערכת ניהול מוזיאון. הממשק מאפשר לקופה הרושמת לבצע מימוש לשובר במהירות ופשטות, בלי צורך לצאת ממערכת הקופה.
מכירת כרטיס, מימוש שובר, גבייה, סליקה, תזמון פעילות, כל אלה ועוד בקופה הרושמת לניהול מוזיאון.
מכירת כרטיסים מקוונת באמצעות מנוע ההזמנות למוזיאונים:
אתרי תיירות מובילים שבחרו את איזיגו לניהול מרכז המבקרים ומערכת מכירת הכרטיסים:
פארק תמנע , פארק הירדן
כנסו לקישור להתרשמות ממערכת מכירת כרטיסים שפיתחנו למוזיאונים ומרכזי מבקרים.
מערכת לניהול מוזיאון לניהול תפוסת אורחים – תוכנה לניהול כיתות
איזיגו, המפתחת מערכות ניהול לעסקי תיירות מתחמה בניהול תפוסה וניהול כמות אורחים במקביל.
עם השנים למדנו כי כל מוזיאון ומרכז מבקרים פועל באופן שונה מקודמו. ישנה ייחודיות באופן התנהלות המוזיאון והדבר הביא אותנו לפתח פונקציות ניהול מתקדמות כדי לתת מענה לכל מוזיאון והצרכים שלו.
למשל למוזיאון יש כיתות בהן הוא משבץ קבוצות להדרכות. דוגמא נוספת היא שבכל חלל המוזיאון ניתן לארח לא יותר מ200 איש במקביל בכל אגף.
אתגרים אלו לימדו אותנו לאפיין כל מוזיאון בנפרד ולהקים את המערכת לפי היקף הפעילות והדרישות של כל מוזיאון.
ניתן לשלב בין הצרכים לאפיין את אופי ניהול המוזיאון ולהקים את המערכת לפי הצורך.
דוגמאות לניהול מוזיאון במערכת:
- תוכנה למוזיאון עם הגבלת תפוסה ל200 משתתפים במקביל
- ניהול מוזיאון עם הגבלת תפוסה ל100 משתתפים בכל אגף במקביל
- ניהול מוזיאונים עם אפשרות לקבל 5 קבוצות במקביל
- תוכנת ניהול מוזיאון עם 5 כיתות להשכרה
- ניהול מוזיאון עם אגפים פתוחים וניהול 4 כיתות להשכרה.
תוכנה לקשרי לקוחות לניהול מוזיאון
מערכת קשרי הלקוחות של איזיגו יודעת לתת מענה לניהול קשרי הלקוחות באופן מקיף ומקצועי.
ניהול התקשורת עם האורח מתבטא בהודעות אוטומטיות היוצאות לפי תאריך ההגעה. כמה שעות לפני שעת ההגעה מערכת קשרי הלקוחות תדע להוציא תזכורת לאורח עם קישור לוויז לדוגמא.
באמצעות תוכנת ניהול הלקוחות למוזיאון ניתן לפלח את כל הסוכנים, בתי הספר והמשווקים וליידע אותם כאשר מוצגת תערוכה חדשה או יוצא מבצע חדש.
תוכנת קשרי הלקוחות אחראית על דיוור הלקוחות והתקשורת האוטומטית ובנוסף לזה לכל לקוח, אורח, סוכן, ראש קבוצה יש כרטיס לקוח.
בכרטיס הלקוח מתועדת היסטוריית ההגעות שלו למוזיאון. חשבוניות וקבלות שהופקו לו, מיילים שנשלחו ועוד נתונים שמורים בכרטיס הלקוח ועוזרים לנו להעניק שירות טוב יותר.
עם תוכנת ניהול למוזיאונים תהפכו את ניהול המוזיאון לניהול מקצועי ומסודר. התוכנה חוסכת זמן רב בהפקת דוחות בסוף החודש, מעודדת תקשורת טובה יותר עם הלקוחות, מאפשרת מערכות מכירה מתקדמות. והכל בתוכנה אחת.
מוזמנים ליצור קשר ויועצי מערכות המידע מטעמנו ימצאו עבורכם את הפתרון הניהולי המתאים ביותר עבורכם.